保証条件
保証の範囲
Warranty Terms
カバタ保証規定
保証対象
カバタは、KABATAブランドの新品スペアパーツに対して、商用車および乗用車向けに保証を提供しています。
保証期間
保証期間は、製品および市場に応じて14ヶ月から36ヶ月です。日本やアメリカなど一部の市場では、特定の製品に対して36ヶ月保証が適用されます。
この保証はすべての国や地域に適用されるわけではありません。詳細については、カバタジャパンまたは地域の正規代理店にお問い合わせください。
保証期間の延長について
交換品が提供された場合でも、保証期間の延長は行われません。交換後も元の保証期間がそのまま適用されます。
クレーム条件
保証請求は、法律で定義された素材欠陥が対象となります。これらの欠陥は、リスクの移転時に存在している必要があります。
補償内容
欠陥が確認された場合、カバタは交換部品を提供します。同一部品が在庫にない場合は、代替部品または金銭的補償を行います。
保証請求が完了した時点で、欠陥部品はカバタの所有物となります。
修理サービス、再組立費用、輸入手数料は保証に含まれません。
保証請求の条件
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即時報告
欠陥が発見された場合、公式クレームフォームを使用して速やかにカバタのアフターセールスサービスに報告してください。
このフォームは、カバタまたは正規代理店から入手可能です。欠陥の詳細、バッチ番号などを明記してください。 -
検査用の提出
購入者は、欠陥品のサンプル3点をカバタに提出する必要があります。（送料は購入者負担）
可能であれば、試験結果も併せて提出してください。保証条件を満たさない場合、返送料は購入者負担となります。 -
専門的な取り付け
部品は、訓練された技術者が正規の整備工場で適切な工具を使用して取り付ける必要があります。また、車両メーカーのガイドラインに従って設置してください。 -
定期メンテナンス
設置された製品は、車両メーカーの推奨メンテナンスに従って定期的に点検される必要があります。 -
シールの保護
製品にあるシールや改ざん防止機構は、損傷せずに保持されている必要があります。 -
許容負荷の順守
製品や車両は、メーカーが推奨する最大負荷を超えて使用しないようにしてください。
保証対象外
以下の項目は保証の対象外です：
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通常の摩耗や劣化
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不適切な取り扱い、保管、または取り付け
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環境要因による損傷
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不適切な燃料の使用や改造
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本来の用途外での使用（例：非自動車用途など）
その他の規定
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この保証は日本法に基づいて運用されます。
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保証に関連する紛争は、大阪府大阪市にあるカバタの登録事業所の管轄で解決されます。
KABATA TECHNOLOGY 株式会社
大阪府大阪市、日本